Oddaj obsługę IT w ręce ekspertów i skup się na rozwoju firmy. Nasz zespół rozwiązuje problemy z komputerami, oprogramowaniem i siecią zanim zdążą sparaliżować pracę Twojego zespołu.

​​

​

Co zyskujesz, powierzając nam wsparcie techniczne?​​

​

• Gwarantowany czas reakcji – w umowie jasno określamy, jak szybko zajmiemy się Twoim zgłoszeniem.

• Stałe monitorowanie satysfakcji – regularnie sprawdzamy, czy nasze działania spełniają Twoje oczekiwania.

• Brak kosztów utrzymania etatu – korzystasz z wiedzy całego zespołu specjalistów, płacąc tylko za usługę.

• Bezpieczną zdalną obsługę – większość problemów rozwiązujemy online, oszczędzając Twój czas i pieniądze.

​

Dzięki nam nie musisz zatrudniać własnego informatyka ani tracić godzin na szukanie pomocy – Twoja infrastruktura IT po prostu działa.

​

(Na wypadek kawy wylanej na klawiaturę wciąż zalecamy kubek z pokrywką ☕)

​

Jak zacząć?​​

​

Rozpoczęcie obsługi IT z ITmafia to tylko kilka kroków. Najpierw wspólnie ustalamy warunki współpracy – m.in. gwarantowany czas reakcji, miesięczny wymiar godzin wsparcia oraz preferowane kanały zgłoszeń (telefon, e-mail, portal online). Następnie podpisujemy umowę i tego samego dnia możemy rozpocząć świadczenie usług. W razie potrzeby możemy też objąć Twoje komputery systemem zdalnego zarządzania, który ułatwia diagnozowanie usterek i przyspiesza naprawy – dlaczego warto to zrobić przeczytasz w naszym artykule o zarządzaniu endpointami.